В статье рассматриваются различные практические подходы к тому, как сохранить гармонию в отношениях любого уровня — от семейных до профессиональных. Рекомендуется обращать внимание на иные точки зрения, не принимать критику на свой счет и не использовать заметки подлости в разговорах.
Скучная и некомфортная тишина в воздухе. Вы чувствуете, что вот-вот начнется спор, но не знаете, как предотвратить его. Предлагаем в пять простых шагов помочь вашей команде, семье или своей соседке по квартире избежать конфликта.
1) Слушайте друг друга.
Возможно, другой человек видит вещи иной точки зрения, нежели вы. Вместо того, чтобы отвергать этот взгляд, попробуйте понять, почему так происходит. Это не означает, что вы должны полностью соглашаться друг с другом, но понимание может пройти длинный путь к тому, чтобы решить проблему.
2) Не принимайте критику на свой счет.
Когда критикуют наш стиль жизни, мы часто чувствуем, что были атакованы лично и защищаемся. Тем не менее, вместо этого можно рассматривать критику как попытку создать конструктивное общение, в котором вы и другой человек можете работать вместе над чем-то.
3) Сконцентрируйтесь на расширении опыта другого человека.
Вместо того, чтобы начинать ссору, если вы столкнулись с человеком, который имеет совершенно другие мнения и интересы, попробуйте узнать больше об их опыте. Спросите их, почему они считают так, как считают. Подойдя к этому с духом любопытства, вы можете найти некоторые удивительные общие моменты.
4) Избегайте замечаний ниже пояса.
Даже если вам кажется, что это может быть забавно, убедитесь, что ваша «шутка» не причинит боль другому. В идеале, старайтесь не делать замечаний, если вы уверены в их нежелательности — это может привести к конфликтам.
5) Дайте другим решать.
Иногда ссора может быть результатом слишком много контроля одной стороны. Когда вы разрешаете другой стороне иметь влияние на решение, это может помочь создать положительные отношения и избежать конфликта.
Избежать конфликта может быть сложно, но с правильными приемами этого можно добиться. Заметьте: это не означает, что вы не должны иметь своих собственных мнений. Фактически, если вы можете показать, что вы готовы слушать другие мнения, то в конечном итоге можете оказаться более влиятельным и со стоимостью вашего мнения больше.